Retur
- Benytter du returlabel fra vores returportal på ordre i Danmark, vil returfragten på DKK 39,00 blive fratrukket i dit tilgodehavende fra den/de varer der returneres.
Bemærk: Benyt samme email som ved bestilling af ordren.
Bemærk: Havelåge '#' er valgfrit f.eks 16493 eller #16493.
3. Vælg vare(r) der skal returneres samt årsag.
4. Vælg refunderingsmetode.
- Pengene retur (kun muligt i 14 dage efter modtagelse af ordre).
5. Du modtager herefter et retur label sendt til den oplyste e-mail, som skal printes og sættes på pakken. Du er nu klar til at aflevere den i hvilken som helst GLS Pakkeshop eller PostNord Posthus alt efter det valgte fragtfirma.
Bemærk: Hvis du ikke modtager e-mail med returlabel, kontrollere uønsket post/spam.
Det er muligt at indlevere returordre til MiniJacobi.dk direkte på vores lager gratis - se 'åbningstiderne' her.
Behandlingstid af din returordre vil typisk være 2-5 hverdage, med forbehold for længere behandlingstid i travle perioder.
Hos MiniJacobi.dk støtter vi en grønnere fremtid. Derfor har vi valgt ikke at medsende returformular og returlabel i alle vores andre, da vi kun oplever retur på mellem 6-10% af de pakker vi sender, hvorved størstedelen af de medsendte returformularer og returlabels herved går til spilde.
Vi tilbyder derfor i stedet, at du selv kan anmode om retur online og få tilsendt returlabel via e-mail når den skal bruges for at belaste miljøet mindst muligt.
Vær opmærksom på, at vi ikke tilbyder ombytning, så ønsker du en anden vare i stedet for, skal du blot lave en ny ordre på webshoppen, så fremsender vi denne hurtigst muligt.
Rigtig god fornøjelse!