Retur
- Benytter du returlabel fra vores returportal på ordre i Danmark, vil returfragten på DKK 39,00 blive fratrukket i dit tilgodehavende fra den/de varer der returneres.
Bemærk: Benyt samme email som ved bestilling af ordren.
Bemærk: Undlad havelåge '#' foran ordrenummeret.
3. Vælg vare(r) der skal returneres samt årsag.
4. Vælg refunderingsmetode.
- Pengene retur (kun muligt i 14 dage efter modtagelse af ordre).
5. I returportalen skal du huske at downloade returlabel i fane 5 - denne sendes ikke på mail efterfølgende.
Det er muligt at indlevere returordre til MiniJacobi.dk direkte på vores lager gratis. Du vælger blot 'Indlevering' i returportalen under fragt. Du kan se vores 'åbningstider' på lagret her.
Behandlingstid af din returordre vil typisk være 2-5 hverdage, med forbehold for længere behandlingstid i travle perioder.
Hos MiniJacobi.dk støtter vi en grønnere fremtid. Derfor har vi valgt ikke at medsende returformular og returlabel i alle vores andre, da vi kun oplever retur på mellem 6-10% af de pakker vi sender, hvorved størstedelen af de medsendte returformularer og returlabels herved går til spilde.
Vi tilbyder derfor i stedet, at du selv kan anmode om retur online og selv downloade returlabel, så vi sammen belaster miljøet mindst muligt.
Vær opmærksom på, at vi ikke tilbyder ombytning, så ønsker du en anden vare i stedet for, skal du blot lave en ny ordre på webshoppen, så fremsender vi denne hurtigst muligt.
Rigtig god fornøjelse!